Vonk en Co
Jeroen de Vree werkt inmiddels tien jaar bij Vonk en Co. De reden voor de overstap?
Eén van de grootste klanten van de vorige werkgever van Jeroen ging over naar Vonk en Co.
Zo begon het allemaal.
Het bedrijf waar Jeroen toen werkte stopte ermee. De oud-werkgever van Jeroen nam contact op met Vonk en Co, hij wilde graag het hele team bij Vonk onderbrengen. “Van mijn oud-werkgever kreeg ik te horen dat Vonk mij niet wilde meenemen. Dat vond ik toen een opmerkelijke uitspraak. Uiteindelijk ging mijn werkgever opnieuw met Stephan praten. Hij pleitte voor mij en zei dat ik één van zijn beste medewerkers was en dat het zonde zou zijn om mij niet aan te nemen.” Jeroen is toen toch op gesprek geweest en aangenomen als chauffeur. Een ‘valse start’ waar Jeroen en Stephan nu gelukkig nog vaak grappen over maken.
Van het wegdek naar het kantoor
Na anderhalve week als chauffeur begon Jeroen al met administratieve taken, zoals het vouwen van papieren en het ontvangen van chauffeurs. “Al snel kreeg ik de kans om als planner te gaan werken. In de loop der jaren heb ik verschillende functies doorlopen, van planner naar coördinator en uiteindelijk ben ik operationeel manager geworden.” In deze rol is Jeroen verantwoordelijk voor de operationele tak binnen Vonk en stuurt hij de planning aan. “Stephan en ik werken nauw samen. Stephan richt zich op de commerciële aspecten, terwijl ik zorg dat alles goed georganiseerd is en onze processen efficiënt verlopen.” Er is dagelijks contact tussen de twee. Het was oorspronkelijk niet de ambitie van Jeroen om te groeien naar deze functie. “Ik was al snel ook nodig op kantoor naast het rijden en kon steeds meer taken oppakken. Deze proactieve houding bracht me uiteindelijk tot deze functie en ook gewoon door hard te werken natuurlijk.”
Digitale vrachtbrieven en teamverbinding
Momenteel is Jeroen vooral bezig met de invoering van digitale vrachtbrieven. Een uitdagend project.
“We stappen over van papieren vrachtbrieven naar een systeem waarin klanten met één druk op de
knop kunnen aftekenen via de smartphone. De samenwerking met verschillende afdelingen, vooral
met IT, maakt het een boeiend proces.” Veranderingen leveren vaak weerstand op. De chauffeurs zijn volledig gewend aan papieren vrachtbrieven. Maar Jeroen heeft er vertrouwen in dat iedereen mee gaat. “Uiteindelijk hebben ze natuurlijk ook gewoon geen keus, maar ik probeer het invoerproces zo goed mogelijk te begeleiden. Mijn ervaring als chauffeur komt hierbij goed van pas. Ik spreek dezelfde taal als mijn team.”
Een belangrijk onderdeel van het werk van Jeroen is het opbouwen van een vertrouwensband binnen het team. Als operationeel manager is het belangrijk dat zijn teamleden zich gesteund voelen. Momenteel zijn er twaalf planners en honderd chauffeurs en toch wil je dat iedereen zich gehoord voelt. “Daarom hebben wij sinds kort Stefan Verbeek aangenomen als Transportmanager, zodat ik meer aandacht kan besteden aan de mensen op de vloer en beter kan inspelen op hun behoeften.”
Wat Jeroen waardeert aan Vonk en Co is de open cultuur. Iedereen wordt gehoord binnen het bedrijf en kan zijn of haar ideeën delen, ongeacht de afdeling en functie. “Het is een familiebedrijf waar je echt impact kunt maken en dat heeft ervoor gezorgd dat ik mij hier al die jaren goed heb gevoeld. Ik hoop hier nog veel langer te blijven en mezelf verder te ontwikkelen. Ik ben enthousiast over de kansen die er zijn. Er zijn volop mogelijkheden voor groei en ik voel een sterke verbondenheid.” Er wordt geïnvesteerd in jong talent en er is veel ruimte voor de persoonlijke ontwikkeling. “Het is altijd goed om te zien dat stagiaires na verloop van tijd terugkomen, zelfs nadat ze ergens anders zijn gaan werken. Het mooiste aan mijn rol is het vertrouwen dat ik opbouw met mijn team en het gevoel dat we samen kunnen groeien. Ik geloof dat als we op elkaar kunnen vertrouwen we samen veel kunnen bereiken.”
